วัตถุประสงค์
1. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมใน หลักสูตร เตรียมผู้บริหาร มีความรู้ และเข้าใจถึงสภาพการณ์ของการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น และนำไปวางแผนการทำงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์
2. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมนำแนวทางในการบริหารผลการปฏิบัติงานและแนวทางการทำงานยุคใหม่ไปปรับใช้กับงานของตนเพื่อให้งานบรรลุเป้าหมาย
3. ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสื่อสารกับลูกน้องได้เข้าใจตรงกัน

ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
พนักงานในระดับตำแหน่งหัวหน้างานที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้จัดการ หรือผู้จัดการมือใหม่

หัวข้อการอบรม
1. การเปลี่ยนแปลงไปของโลกในยุคปัจจุบัน
– สถานการณ์ VUCA
– เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว เช่น โรคระบาด มลพิษทางอากาศ ฯลฯ
– การเปลี่ยนแปลงในด้านระบบการทำงาน
2 การบริหารผลการปฏิบัติงานในยุควิถีชีวิตใหม่ (New Normal)
– การตั้งเป้าหมายในการทำงาน และการเลือกตัวชี้วัดในการทำงานที่เหมาะกับสถานการณ์ ธุรกิจ องค์กร และงาน เช่น OKRs , KPI เป็นต้น
– Workshop : การตั้งเป้าหมายและตัวชี้วัดในการปฏิบัติงาน
– การพัฒนา Competency เพื่อให้ปฏิบัติงานได้บรรลุเป้าหมาย
– Workshop : การจัดทำ Functional Competency เพื่อการพัฒนาได้ตรงจุด
– IDP (Individual Development Plan) เพื่อใช้ในการพัฒนา Competency
– Workshop : การจัดทำ IDP
– แนวทางในการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบต่าง ๆ
3. แนวทางการทำงานในยุควิถีชีวิตใหม่ (New Normal)
– แนวทางการทำงานยุค New Normal – Work from Home ผสม การทำงานในสำนักงาน หรือการแบ่งสัดส่วนทั้งสองแบบให้เหมาะสม
– การปรับตัวของผู้จัดการในด้านเทคโนโลยี, media ต่าง ๆ
– การติดตามงานในการทำงาน Work from Home ที่ทุกฝ่ายมีความสุข
4. การบริหารคนในยุค New Normal
– การเข้าใจธรรมชาติของคนยุคใหม่ เช่น Gen Z, Gen Millennium
– ประเภทของคน และการรับมือกับคนแต่ละประเทภ
– การมอบหมายงานและติดตามงาน คนยุคใหม่
– การพัฒนาความรู้ ทักษะ ลูกน้องยุคใหม่
– Workshop : วิธีการพัฒนาความรู้ ทักษาะ คนยุคใหม่
5. เทคนิคการสื่อสารสำหรับกับลูกน้องให้เข้าใจตรงกัน
– ช่องทางในการสื่อสารที่ทันต่อยุค New Normal
– ข้อดีและข้อเสียของช่องทางต่าง ๆ
– การสื่อสารที่เหมาะสมและสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง
– กิจกรรม : การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

วิธีการอบรม หลักสูตร เตรียมผู้บริหาร
ใช้การบรรยายอย่างมีส่วนร่วม (Participative Techniques) Case Study และการทำ Workshop กิจกรรมทางการบริหาร

The post หลักสูตร การพัฒนาตนเองเพื่อก้าวสู่การเป็น ผู้จัดการยุคใหม่ Self Development to be a New Normal Manager appeared first on หลักสูตร อบรม.

ในแต่ละองค์กรย่อมมีมนุษย์ที่ทำงานร่วมกันเป็นหมู่คณะซึ่งอาจมีปัญหาบ้างที่เกิดขึ้นในการทำงาน ที่อาจเกิดจากวิธีการ เครื่องจักร หรือคน ซึ่งเราต้องรับมืออยู่ตลอดเวลาในช่วงของการทำงาน
การพยายามหามุมมองที่แตกต่างออกไปจากมุมมองปกติที่เราเคยมองให้เป็นบวก ให้เป็นประโยชน์กับชีวิตของเราเองและเป็นประโยชน์กับชีวิตของคนอื่นด้วย เนื่องจาก
ปัจจุบันสภาพเศรษฐกิจ สังคม จะสังเกตได้ว่ามีสิ่งที่สับสนวุ่นวายเกิดขึ้นกับในชีวิตของเรามากมาย ไม่ว่าจะเป็นชีวิตส่วนตัว ชีวิตการทำงาน ชีวิตในการอยู่ร่วมกันในสังคม ตลอดจนชีวิตที่อยู่รอบ ๆ ข้างล้วนทำให้ตัวเราขาดความสุข เกิดความเครียด แล้วเราจะคิดอย่างไรที่จะทำให้ตัวเราเองมีความสุขเพิ่มขึ้น หรือทำให้ไม่ทุกข์มากขึ้นไปกว่านี้…คือจะทำอย่างไรให้ทุกข์ลดน้อยลง…
สิ่งสำคัญ คือเป้าหมายของชีวิต เมื่อกำหนดเป้าหมายแล้ว สิ่งที่สำคัญ คือ “วันนี้คุณทำอะไรเพื่อความสำเร็จของเป้าหมายหรือยัง”

การมองในเชิงบวก หมายถึง การพยายามหามุมมองที่แตกต่างออกไปจากมุมมองปกติที่เราเคยมองให้เป็นบวก ให้เป็นประโยชน์กับชีวิตของเราเองและเป็นประโยชน์กับชีวิตของคนอื่นด้วย
“ความสุขไม่ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งต่างๆ ที่ปรากฏอยู่ภายนอก แต่ขึ้นอยู่กับ วิธีคิด และวิธีที่คุณมอง” เช่น
• คนทุกคนมีเหตุผลในการทำสิ่งต่าง ๆ เสมอ
• ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้…แต่ทุกปัญหาแก้ไขได้
• สิ่งร้าย ๆ จะมาพร้อมกับสิ่งดี ๆ เสมอ
• ถนนบางสายไกลหน่อย แต่ก็ยังมีวันถึง
• ฝันร้ายเป็นแค่ความฝัน ความจริงก็คือความจริง

แนวคิดการสร้างองค์กรแห่งความสุข 8 ประการ
– Happy Body (สุขภาพดี) มีสุขภาพแข็งแรงทั้งกายและจิตใจ
– Happy Heart (น้ำใจงาม) มีน้ำใจเอื้ออาทรต่อกันและกัน
– Happy Family (ครอบครัวดี) มีครอบครัวที่อบอุ่นและมั่นคง
– Happy Money (ปลอดหนี้) มีเงินรู้จักเก็บ รู้จักใช้ ไม่เป็นหนี้
– Happy Brain (หาความรู้) การศึกษาหาความรู้ พัฒนาตนเองตลอดเวลา
– Happy Relax (ผ่อนคลาย) รู้จักผ่อนคลายต่อสิ่งต่าง ๆ ในการดำเนินชีวิต
– Happy Soul (ทางสงบ) มีความศรัทธาในศาสนาและมีศีลธรรมในการดำเนินชีวิต ความเชื่อ ความศรัทธา หนทางแห่งอิสรภาพ ของจิตใจ สมอง และร่างกาย
– Happy Society (สังคมดี) มีความรักสามัคคี เอื้อเฟื้อต่อชุมชนที่ตนทำงานและที่พักอาศัย

วัตถุประสงค์ :
เพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจตนเอง และเป้าหมายของชีวิต และเหตุผลของการทำงานและเข้าใจสภาพแวดล้อมของการทำงานที่อาจทำให้เกิดความทุกข์และวิธีการรับมือเพื่อให้ตนเองมีความสุขในการทำงาน แนวคิดการสร้างองค์กรแห่งความสุข 8 ประการ และการปฏิบัติต่อผู้อื่นจนทำให้สภาพแวดล้อมของการทำงานเป็นสุข

กลุ่มเป้าหมาย : ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน พนักงาน และผู้ที่สนใจ

จำนวนผู้เข้าอบรม : 30 คน /รุ่น

กำหนดการอบรม
บทนำ
– ท่านเข้ามาทำงานที่นี่ได้อย่างไร
– นาฬิกาชีวิต
– งานคือเงิน เงินคืองาน บันดาลสุข , ทำงานเพื่ออะไร
– บันใด 5 ขั้นของมาสโลว์
– เป้าหมายในชีวิตของท่านคืออะไร?
– ทำไมต้องตั้งเป้าหมายในชีวิตการทำงาน
– เป้าหมายในการทำงานอยู่ตรงไหน
แนวคิดการสร้างองค์กรแห่งความสุข 8 ประการ
– Happy Body (สุขภาพดี) มีสุขภาพแข็งแรงทั้งกายและจิตใจ
– Happy Heart (น้ำใจงาม) มีน้ำใจเอื้ออาทรต่อกันและกัน
– Happy Family (ครอบครัวดี) มีครอบครัวที่อบอุ่นและมั่นคง
– Happy Money (ปลอดหนี้) มีเงินรู้จักเก็บ รู้จักใช้ ไม่เป็นหนี้
– Happy Brain (หาความรู้) การศึกษาหาความรู้ พัฒนาตนเองตลอดเวลา
– Happy Relax (ผ่อนคลาย) รู้จักผ่อนคลายต่อสิ่งต่าง ๆ ในการดำเนินชีวิต
– Happy Soul (ทางสงบ) มีความศรัทธาในศาสนาและมีศีลธรรมในการดำเนินชีวิต ความเชื่อ ความศรัทธา หนทางแห่งอิสรภาพ ของจิตใจ สมอง และร่างกาย
– Happy Society (สังคมดี) มีความรักสามัคคี เอื้อเฟื้อต่อชุมชนที่ตนทำงานและที่พักอาศัย
Q&A

รูปแบบการอบรม หลักสูตร การทำงานให้มีความสุข
– บรรยาย 70% Workshop 30%

The post หลักสูตร การสร้างความสุขในสถานที่ทำงาน และการทำงานให้มีความสุข Happy Workplace & Work Life Balance appeared first on หลักสูตร อบรม.

สำหรับผู้ที่ทำงานกับคนญี่ปุ่น มุมมองของคนญี่ปุ่นเกี่ยวกับลูกน้องก็น่าจะเป็นข้อมูลที่สามารถนำไปประยุกต์ในการทำงานได้ ในหัวข้อ “ลูกน้องอย่างนี้ไม่อยากได้” โดยมีรายละเอียดดังนี้

อันดับที่ 1. มาสาย หยุดงานบ่อย
อันดับที่ 2. ไม่กล่าวทักทาย
อันดับที่ 3. ขาดความรับผิดชอบ
อันดับที่ 4. ผิดพลาดเรื่องเดิมซ้ำซาก
อันดับที่ 5. ชอบแก้ตัว
อันดับที่ 6. ไม่สั่งก็ไม่ทำ
อันดับที่ 7. ขาดพลังในการทำงานหรือความทะเยอทะยาน
อันดับที่ 8. ไม่ทำการสื่อสารในการทำงาน HoRenSo
อันดับที่ 9. ขาดความรอมชอม
อันดับที่ 10. ไม่ฟังความคิดเห็นของคนอื่น
HoRenSo ほうれんそう เป็นคำที่ใช้ในระบบการทำงานของประเทศญี่ปุ่น ซึ่งชาวญี่ปุ่นจะยึดคำๆ นี้ เรียกได้ว่าเป็นนิสัยติดตัวในการทำงานไปตลอดชีวิต คนไหนไม่มี ほうれんそう คนนั้นแทบจะถูกหัวหน้างานตราหน้าไปเลยว่าทำงานไม่ได้ดี
1. ほうこくอ่านว่า โฮโคะคุ แปลว่า รายงานสิ่งที่ได้ทำไป
2. れんらく อ่านว่า เรนราคุ แปลว่า ติดต่อสื่อสารอย่างต่อเนื่อง
3. そうだん อ่านว่า โซดัน แปลว่า การปรึกษาหารือในกรณีมีข้อสงสัยเกิดปัญหาขึ้น

วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ทราบความจำเป็นในการสื่อสารในองค์กรอย่างเป็นระบบด้วยหลักการ HoRenSo
2.เพื่อให้ทราบวิธีการปฏิบัติและเกิดทักษะการประยุกต์ใช้ในหน่วยงานอย่างเหมาะสม

กลุ่มเป้าหมาย : พนักงานทุกระดับ

จำนวนผู้เข้าอบรม : 30 คน/รุ่น
กำหนดการ 1 วัน

หัวข้อสัมมนา
บทนำ
– ปัญหาในการทำงานและผลกระทบที่มีต่อการปฏิบัติงาน
– Workshop ระบุปัญหาในการทำงานที่เกิดจากความผิดพลาดในการสื่อสาร
– หลักการสื่อสารกับการแก้ไขปัญหา
HoRenSo
– หลักการ HoRenSo คืออะไร
– วิธีปฏิบัติตามหลักการ HoRenSo
– Houkuoku (ほうこく) การรายงาน
– Workshop การทำความเข้าใจกับหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายและเทคนิคการจัดทำรายงาน
– Renraku(れんらく) ประสานงาน และ หลักการใช้ภาษาที่เหมาะสมในการสื่อสาร
– Workshop กิจกรรมการประสานงาน และ สื่อต่างๆที่ใช้สำหรับการประสานงาน
– Soudun(そうだん) การปรึกษา
– Workshop การขอคำปรึกษาและการรวบรวมข้อมูลสำหรับการขอคำปรึกษา
– Q&A

วิธีการอบรม HoRenSo Training  :
HoRenSo Training ใช้การบรรยายเชิงปฏิบัติการ/กิจกรรมสันทนาการ

The post หลักสูตร HoRenSo การรายงาน ประสานงาน ปรึกษา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน appeared first on หลักสูตร อบรม.

การบริหารผลการปฏิบัติงาน หมายถึง กลยุทธ์ หรือ กระบวนการในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่จะทำให้บริษัทมีผลการปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยผ่านกระบวนการปรับปรุงผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง สม่ำเสมอ และมุ่งเน้นการพัฒนาพนักงาน
ประโยชน์และความสำคัญของการบริหารผลการปฏิบัติงาน
1. เกิดการพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน (Performance Improvement)
2. เป็นตัวกำหนดการให้รางวัลตามความสามารถและผลสำเร็จ (Reward and Recognition)
3. เป็นเครื่องมือกำหนดความก้าวหน้าในอาชีพ (Career growth) [ การเลื่อนขั้น การขยายขอบเขตความรับผิดชอบ โอนย้าย หรือลดตำแหน่ง ] 4. เพื่อกำหนดการพัฒนาและฝึกอบรม (Training & Development Planning)
การเชื่อมโยงการบริหารผลการปฏิบัติงานกับระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์อื่นๆ
หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมา เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานในภาพรวม และความเชื่อมโยงกับระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์อื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นแนวทางพื้นฐานในการประยุกต์ใช้เครื่องมือดังกล่าวให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร
ที่มาของตัวชี้วัด (KPI)
หัวหน้าต้องติดตามผลการปฏิบัติงานของลูกน้องเป็นระยะใช้การสื่อสารสองทาง (2 way communication ) เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกน้องได้มีโอกาสพูด ให้คำปรึกษาแก่ลูกน้องในประเด็นต่างๆในงาน เช่น การแก้ปัญหาที่พบในการทำงาน เป็นต้น รวมถึงการให้กำลังใจดังนั้นการติดตามงานที่ดีต้องเข้าใจถึงลักษณะหรือพฤติกรรมของลูกน้อง เพื่อให้เกิดการสื่อสารหรือการติดตามอย่างเหมาะสม
Appraisal : การประเมินผลการปฏิบัติงาน คือ การประเมินผลที่เกิดขึ้นจริง เทียบกับตัวชี้วัด (KPI) และเป้าหมาย (Target) ที่ได้พูดคุยและตกลงร่วมกันไว้ โดยผลที่เกิดขึ้นจะถูกนำไปใช้ในการหาจุดพัฒนาปรับปรุง (Improvement point) และกำหนดเป็นตัวชี้วัดและเป้าหมายในรอบการประเมินผลถัดไป หรือนำไปใช้ในการพิจารณาให้รางวัลต่างๆ
วัตถุประสงค์:
1. เพื่อสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการบริหารผลการปฏิบัติการปฏิบัติงาน
2. เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจหลักการ และทฤษฎีพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง สามารถนำความรู้ หลักการ เครื่องมือต่างๆไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
3. เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการเชื่อมโยงระหว่างระบบบริหารผลการปฏิบัติงานและระบบต่างๆในการบริหารทรัพยากรมนุษย์
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนประสบการณ์และเรียนรู้ร่วมกัน

กลุ่มเป้าหมาย : ผู้บริหาร, ผู้จัดการ, หัวหน้างาน และผู้ที่สนใจ
จำนวนผู้เข้าอบรม : 25-30 คน

กำหนดการอบรม
บทนำ
– แนวความคิดเกี่ยวกับการบริหารผลการปฏิบัติ ( PMS : Performance Management system)
– การบริหารผลการปฏิบัติงาน คืออะไร ?
– ประโยชน์และความสำคัญของการบริหารผลการปฏิบัติงาน
– การเชื่อมโยงการบริหารผลการปฏิบัติงานกับระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์อื่นๆ
– กระบวนการและขั้นตอนการบริหารผลการปฏิบัติงานตาม
Concept PDCA
(1) Planning :
1.1 การกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมาย (KPI & Target)
1.2 การกำหนดขีดความสามารถ (Competency)
♣ Workshop 1 : การกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมาย
– กระบวนการและขั้นตอนการบริหารผลการปฏิบัติงานตาม
(2) Do : การทำงานตามตัวชี้วัดและเป้าหมาย หรือขีดความสามารถ และการ Monitor & Coaching โดยหัวหน้างาน
(3) Check : การประเมินผลการปฏิบัติงาน (PA : Performance Appraisal) หรือ การประเมินขีดความสามารถ (CA : Competency Appraisal)
(4) Action :
4.1 การFeedback ผลการปฏิบัติงาน หรือ ขีดความสามารถ
4.2 การนำผลประเมินฯ ไปใช้ในการให้รางวัล หรือการพัฒนา
♣ Workshop 2 : การ Feedback ผลการปฏิบัติงาน หรือขีดความสามารถ
– ปัญหาและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการบริหารผลการปฏิบัติงาน

รูปแบบการอบรม :
บรรยาย 70% , Work Shop 30%

The post หลักสูตร การบริหารผลการปฏิบัติงาน Performance management system appeared first on หลักสูตร อบรม.

EQ (Emotional Quotient) ปรีชาทางอารมณ์ หมายถึง ความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งเป็นตัวที่ทำให้รู้จักควบคุมอารมณ์ตัวเอง และเข้าใจอารมณ์ผู้อื่นได้ดี บังคับใจตนเองไม่แสดงออกตามอารมณ์ที่พาไป คนที่มี EQ สูง จะมีมนุษยสัมพันธ์ดี เข้ากับคนอื่นง่าย ทำงานเป็นทีมได้ รู้จักเห็นอกเห็นใจและเข้าใจความรู้สึกของคนอื่น
ปัจจุบันเป็นที่ยอมรับกันว่า EQ สำคัญมากไม่ยิ่งหย่อนกับ Intelligence Quotient (IQ) หรือความฉลาดทางสติปัญญา บางคนถึงกับเห็นว่า EQ สำคัญกว่า IQ ด้วยซ้ำ โดยเรามีคำพังเพยเกี่ยวกับบุคคลที่มี IQ สูง แต่กลับไม่ประสบผลสำเร็จในชีวิตว่า
CQ ย่อจาก Creative Quotient ระดับความฉลาดในการคิดริเริ่มสร้างสรรค์
เมื่อโลกเปลี่ยนไป คนเริ่มเปลี่ยนแปลง ระบบสังคมก็ต้องปรับเปลี่ยนไปตามกระแสโลกที่กำลังถูกขับเคลื่อนไปสู่ระบบสังคมใหม่ที่เรียกว่า Creative city ทุกคำตอบของสังคมโลกจะแข่งขันกันด้วยความคิดสร้างสรรค์เป็นพื้นฐาน ดังนั้น CQ จึงเป็นอีกหนึ่งความฉลาดที่คนยุคใหม่ควรส่งเสริมพัฒนาไปพร้อมๆ กับ Q ตัวอื่นๆ ด้วย
MQ ย่อจาก Moral Quotient ความฉลาดทางคุณธรรม เรียกว่าการมีคุณธรรมนั่นเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องเรียนรู้และถูกปลุกฝังกันมาตั้งแต่ยังเป็นเด็ก เป็นความฉลาดที่เกิดจากการหล่อหลอมจากสภาพสังคม คนที่มี MQ สูงจะไม่ทำในสิ่งผิดตั้งแต่กิริยาวาจา กาลเทศะ ความคิดและพฤติกรรม ไม่คอรัปชัน ไม่รับสินบน เชื่อมันในเกียรติ ศักดิ์ศรี ความถูกต้องและเชื่อมั่นในคำพูดตนเอง
หลักคุณธรรมตามแนวนีโอฮิวแมนนิส 2 ส่วน ดังนี้
1.มียามะ (Yama) ซึ่งเป็นหลักในการปฏิบัติตัวกับผู้อื่น หรือสิ่งอื่น มี 5 ข้อ คือ
– การไม่มีเจตนาทำความเจ็บปวดให้กับผู้อื่น ทั้งจากความคิด คำพูด และการกระทำ (Non-harming)
– การมีปิยะวาจา หรือการคิด และการใช้คำพูดที่ทำให้ผู้อื่นได้รับประโยชน์และมีความสุข (Benevolent Truth)
– การไม่นำสิ่งของผู้อื่นมาเป็นของเรา (Non-Stealing)
– การใช้ชีวิตอย่างเรียบง่าย พอเพียง (Simple Living)
– การมีจิตสาธารณะ (Universal love)
2. มีนิยามะ (Niyama) ซึ่งเป็นหลักในการพัฒนาร่างกายและจิตใจของตนเอง มี 5 ข้อ คือ
– การรักษาความสะอาด (Cleanliness)
– ความพึงพอใจในสิ่งที่ตนเองมีอยู่ (Contentment)
– การรับใช้ช่วยเหลือผู้อื่น (Services)
– การศึกษาเพื่อพัฒนาตนเอง (Study)
– การทำสมาธิ (Meditation)

การเสริมสร้างด้าน Q ทำให้คนทำงานได้เป็นอย่างดี ยังทำให้เกิดพฤติกรรมการทำงานที่มุ่งเพิ่มปริมาณและคุณภาพ ยังเน้นสร้างบรรยากาศที่ผู้ปฏิบัติมีความสุขความพอใจและเต็มใจลงทุนลงแรง เพื่อให้ผลงานบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ การทำงานในลักษณะดังกล่าวคือการจูงใจในการทำงาน ซึ่งผู้ทำงานธุรกิจควรให้ความสำคัญและสนใจศึกษาเพื่อพัฒนางานให้เจริญก้าวหน้า ในที่นี้จะกล่าวถึงความหมายของการจูงใจ ความเป็นมาและความสำคัญของการจูงใจในการทำงาน ลักษณะและที่มาของแรงจูงใจ ทฤษฎีและการศึกษาเรื่องการจูงใจ และการประยุกต์ความรู้เรื่องการจูงใจไปใช้ในงานธุรกิจ

วัตถุประสงค์
1. เพื่อทำให้พนักงานสามารถประเมินตนเองจากประเด็นด้าน 3Q จนทำให้ทราบจุดแข็งและอ่อนของตนเอง
2. เพื่อทำให้พนักงานทราบแนวคิดการพัฒนาตนเอง และ สามารถวางแผนการพัฒนาตนเองเพื่อเติมเต็มความสมบูรณ์ของตนเองนำไปสู่การทำงานอย่างมีความสุข

กลุ่มเป้าหมาย : ผู้จัดการ หัวหน้างาน และผู้ที่สนใจ
จำนวนผู้เข้าอบรม : 30 คน/รุ่น

กำหนดการอบรม
บทนำ
– พนักงานกับการทำงานในองค์กร ( หน้าที่ , การปฏิสัมพันธ์กับบุคคล )
– ปัญหาที่เกิดขึ้น และ ผลกระทบจากปัญหา
5Q
– IQ (Intelligence quotient) คืออะไร
– Workshop ประเมินผล
– การวิเคราะห์ และ แนวทางพัฒนา IQ ตนเอง
– AQ (Adversity Quotient) คืออะไร
– Workshop ประเมินผล
– การวิเคราะห์ และ แนวทางพัฒนา AQ ตนเอง
– EQ (Emotional Quotient) คืออะไร
– Workshop ประเมินผล
– การวิเคราะห์ และ แนวทางพัฒนา EQ ตนเอง
– CQ (Creative Quotient)คืออะไร
– เทคนิคการพัฒนาด้านคิดริเริ่มสร้างสรรค์
– MQ (Moral Quotient) คืออะไร
– แนวทางการปฏิบัติเพื่อคุณธรรม
– การสร้างแรงจูงใจและแนวคิดเชิงบวกเพื่อการทำงาน อย่างมีความสุข
– การทำความเข้าใจในปัจเจกบุคคลเพื่อการทำงานร่วม กับผู้อื่น
– รักตน รักงาน สร้างเป้าหมายเพื่อความสำเร็จ
การวางแผนการพัฒนาตนเองสู่จุดมุ่งหมายของงาน
– นำเสนอแนวทางพัฒนาตนเอง
Q&A

รูปแบบการอบรม
– บรรยาย 30% Workshop 70%
– บรรยาย 5Q และทำกิจกรมประเมินตนเองจากแบบประเมิน 3Q จากที่สถาบันจัดเตรียม
ให้

The post หลักสูตร 5Q เพื่อการพัฒนาตนเองสู่การทำงานอย่างมีความสุข appeared first on หลักสูตร อบรม.

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้หัวหน้างานทุกระดับเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองและมีความรู้ด้านคุณสมบัติที่เป็นองค์ประกอบของการเป็นหัวหน้างานที่ดี
2. เพื่อพัฒนาให้เกิดทักษะทักษะการสอนงาน การปรับปรุง และการสร้างสัมพันธ์ภาพในงาน ทำให้สามารถควบคุมและบริหารงานภายใต้การบังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กลุ่มเป้าหมาย : ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และผู้ที่สนใจ
จำนวนผู้เข้าอบรม : 30 คน/รุ่น

กำหนดการอบรม 1 วัน 09.00 -16.30

หัวข้อสัมมนา
– ดัชนีชี้วัดความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ
– ปัญหาและอุปสรรคในการทำงาน
– หน้าที่ของหัวหน้างานในแต่ละระดับกับการบริหารงาน
– 3J ทักษะพื้นฐานของหัวหน้างานพึงมี
ทักษะการสอนงาน Job Instruction
– การประเมินความจำเป็นในการอบรมและการวางแผนอบรมโดย skill map
– การจัดทำสื่อการสอนโดยวิธี job breakdown
– วิธีการสอนงาน 4 ขั้นตอน
– ขั้นตอนที่ 1 เตรียมตัวเรียน
– ขั้นตอนที่ 2 การถ่ายทอดงาน
– ขั้นตอนที่ 3 ลองทำ
– ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบประสิทธิผล
– Workshop การสอนงาน
ทักษะการปรับปรุงงาน Job Methods
– ขั้นตอนการปรับปรุงการทำงาน
– 1.การแยะรายละเอียดงานเพื่อระบุปัญหาโดย job breakdown
– 2.การตั้งคำถาม 5 W1H เพื่อการปรับปรุง
– 3.การปรับปรุงโดย ใช้หลักการ ECRS
– 4. การนำเสนอแนวคิดการปรับปรุง
ทักษะการสร้างสัมพันธ์ภาพ Job Relations
– ความสัมพันธ์ของผู้บังคับบัญชากับบุคคลอื่นๆในองค์กร
– หลักสำคัญพื้นฐานในการปรับปรุงสัมพันธ์ภาพ
– วิธีการจัดการกับปัญหาในงาน
– ขั้นตอนที่ 1 รวบรวมข้อเท็จจริง
– ขั้นตอนที่ 2 พิจารณาอย่างถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจ
– ขั้นตอนที่ 3 จัดการกับปัญหา
– ขั้นตอนที่ 4 ติดตามผล

รูปแบบการอบรม
– บรรยาย 70% Workshop 30%
– การดำเนินกิจกรรมจะเป็นในรูปแบบกิจกรรมกลุ่มอาจแตกต่างจากในมาตรฐาน TWI เนื่องจากเวลาและจำนวนคนจึงไม่สามารถใช้รู้แบบปกติได้

The post หลักสูตร พัฒนาทักษะหัวหน้างาน ด้วยหลักการของ TWI-3J appeared first on หลักสูตร อบรม.

การพัฒนา “ทักษะการปรับปรุงงาน” Job Methods ทำให้หัวหน้างานสามารถปรับปรุงและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานโดย
1. พัฒนาความสามารถในการวิเคราะห์การทำงานโดย 5W1H และการรับรู้ปัญหาในการทำงาน
2. พัฒนาแนวคิดการปรับปรุงโดยหลักการ ECRS
ซึ่งเป็นหลักการพื้นฐานที่ต้องมีในหัวหน้างานทุกคน
การพยายามค้นหาวิธีขจัดปัญหาและปรับปรุงการทำงาน เพื่อลดปัญหาการศูนย์เสียเวลา วัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์ที่ผิดปกติ ลดความลำบากในการทำงานคือหน้าที่หนึ่งของหัวหน้างานเพื่อให้ได้ขึ้นชื่อว่าเป็น “หัวหน้างานที่มีคุณค่าที่แท้จริง”

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้หัวหน้างานมีความรู้และทักษะการเลือกงานและการแยกงานเพื่อปรับปรุงงาน
2. เพื่อให้หัวหน้างานเข้าใจและเกิดทักษะในการปรับปรุงวิธีการทำงานตามหลักการ 5W1HและECRS
3. เพื่อให้หัวหน้างานเข้าใจและมีทักษะการนำเสนอแนวทางการปรับปรุงงานในหน่วยงานที่รับผิดชอบ

กลุ่มเป้าหมาย : หัวหน้างาน ขึ้นไป และผู้ที่สนใจ
จำนวนผู้เข้าอบรม : 12คน/รุ่น

กำหนดการอบรม 2 วัน  09.00-16.30

หัวข้ออบรม
บทนำ
– การปรับปรุงวิธีการทำงานคือทักษะสำหรับหัวหน้างาน
– ความสูญเสียที่เกิดจากการทำงาน
– ( Case Study ) ประกอบแผ่นทองแดง,ทองเหลือง
ทักษะการปรับปรุงงาน Job Methods
– แนวทางการปรับปรุงวิธีการทำงานตาม CARD JM
– การพิจารณาเลือกงานเพื่อการปรับปรุงงาน
– Workshop การเลือกงานเพื่อการปรับปรุง
– หลักการแยกงานตามแนวทาง TWI
– Workshop การแยกงาน
– การวิเคราะห์การปรับปรุง โดย 5w 1h
– Workshop การวิเคราะห์ โดย 5w 1h
– การปรับปรุงโดยใช้ หลักการ E C R S
– Workshop การปรับปรุงตามหลัก E C R S
– การออกแบบกระบวนการทำงานใหม่
– Workshop การออกแบบกระบวนการใหม่
– การนำเสนอแนวคิดการปรับปรุง
– Workshop การนำเสนอแนวคิด
– ทดสอบการปรับปรุงงาน (ใช้เวลา 2.30 ชม.)
– Q&A

รูปแบบการอบรม
– บรรยาย 30% Workshop 70%
– ทำกิจกรรมผ่านชุด WORKSHOP ที่สถาบันได้จัดเตรียมไว้ทั้ง 2 วัน

The post หลักสูตร TWI – JM : Job Method วิธีปรับปรุงงาน 2 วัน appeared first on หลักสูตร อบรม.

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้หัวหน้างานทุกระดับเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองและความจำเป็นของการสอนงาน
1.เพื่อให้ผู้สอนรู้จักการแบ่งหน้าที่ ประเมินผลความสามารถของพนักงานและวางแผนการสอนงานได้
2.สามารถวิเคราะห์รายละเอียด/กิจกรรมย่อย จนสามารถทำสื่อการสอน และ เตรียมตัวสำหรับการสอน
3.มีทักษะการถ่ายทอดความรู้ที่มีให้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องถึงขั้นตอนการทำงานในแต่ละขั้น

กลุ่มเป้าหมาย : ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และผู้ที่สนใจ
จำนวนผู้เข้าอบรม : 12-15 คน/รุ่น

กำหนดการอบรม 2 วัน  09.00-16.30

หัวข้อสัมมนา
บทนำ
– เป้าหมายของการดำเนินธุรกิจ
– ภาระหน้าที่รับผิดชอบในการบริหารของแต่ละตำแหน่ง
– ปัญหาที่พบบ่อยในสถานที่ทางาน
– ลักษณะโดยทั่วไปของ TWI
– ปัจจัย 5 ประการสาหรับหัวหน้างาน
– Case Study ( ผูกเงื่อนสายไฟ )
ทักษะการสอนงาน Job Instruction
– การประเมินความจำเป็นในการอบรมและการวางแผนอบรม
– การซอยงานและการทำคู่มือสอนงาน
– Workshop การซอยงาน
– วิธีการสอนงาน 4 ขั้นตอนตาม CARD JI
– ขั้นตอนที่ 1 เตรียมตัวเรียน
– ขั้นตอนที่ 2 การถ่ายทอดงาน
– ขั้นตอนที่ 3 ลองทำ
– ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบประสิทธิผล
– แจกการบ้าน เลือกหัวข้อสอน , จัดทำคู่มือ , อุปกรณ์สำหรับการสอน
– ทบทวนขั้นตอนการสอนงาน
– ชี้แจงข้อแม้การสอน และวิธีการประเมินผลให้คณะกรรมการ
– ทดลองสอนทีละคนๆ 20 นาที
– สรุปผลการประเมินการสอนจากคณะกรรมการแต่ละท่าน

รูปแบบการอบรม
– บรรยาย 30% Workshop 70%
– ทำกิจกรรมผ่านชุด WORKSHOP ในแต่ละกระบวนการของการเป็นผู้สอนและดำเนินการสอนงานจริงโดยให้ผู้สอนแต่ละท่านเลือกงานสำหรับสอนโดยมีระยะเวลาจำกัด 20 นาที
– ประเมินผลจากการให้คะแนนของคณะกรรมการผ่านที่ 70%
– ในวันที่ 2 ของการสอนลูกค้าต้องมีผู้สังเกตการณ์เข้ามาประเมินการสอน 3 ท่าน
– ในวันที่ 2 อาจเลิกช้ากว่ากำหนดขึ้นอยู่กับระยะเวลาสอนแต่ละท่านโดยเฉลี่ยประมาณ 18.00

The post หลักสูตร TWI – JI : Job Instruction วิธีการสอนงาน 2 วัน appeared first on หลักสูตร อบรม.

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้หัวหน้างานที่เข้ารับการอบรมได้รับความรู้และมีทักษะ วิธีการสร้างสัมพันธภาพในงาน Job Relations
2. เพื่อให้หัวหน้างานสามารถเข้าใจความแตกต่างของแต่ละบุคคล รากฐานของสัมพันธภาพที่ดีและวิธีการจัดการกับปัญหาที่ถูกต้องเชื่อถือได้
3. เพื่อให้หัวหน้างานสามารถใช้หลักการในการแก้ไขปัญหาได้ถูกต้อง อันจะนำมาซึ่ง
สัมพันธภาพที่ดีระหว่างหัวหน้างานและลูกน้อง รวมทั้งผู้อื่นที่เกี่ยวข้อง

กลุ่มเป้าหมาย : ระดับหัวหน้างานขึ้นไป และผู้ที่สนใจ
ระยะเวลา : 2 วัน
จำนวนผู้เข้าอบรม : ไม่เกิน 12 คน
กำหนดการอบรม 2 วัน 09.00-16.30

รายละเอียดหัวข้อการอบรม
บทนำ
– การสร้างความสัมพันธ์์คือทักษะสำหรับหัวหน้างาน
– การสร้างความสัมพันธ์์ที่ดีระหว่างบุคคล
– ความหวังในการทำงานและความแตกต่างเฉพาะบุคคล
– รากฐานของสัมพันธภาพที่ดี
– ปัญหาของหัวหน้างานและปัญหาประเภทต่าง ๆ
– กรณีศึกษา การจัดการกับปัญหา
Job Relations (JR) วิธีการสร้างสัมพันธภาพในงาน
– การจัดการกับปัญหา 4 ขั้นตอน
– หลักการขั้นพื้นฐานในการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบุคคล
– ลักษณะและรูปแบบของปัญหา
– การรวบรวมข้อเท็จจริง
– Workshop การรวบรวมข้อเท็จจริง
– วิธีจับความรู้สึก หรือสิ่งที่อีกฝ่ายอยากพูด
– Workshop การจับหาข้อเท็จจริง
– ทบทวนความรู้ หลักการพื้นฐาน,ข้อเท็จจริง
– การเปรียบเทียบข้อเท็จจริงและการตัดสินใจ
– Workshop การพิจารณาข้อเท็จจริงและการตัดสินใจ
– การพิจารณาผลของการจัดการปัญหา
– การเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อพนักงาน
– การตัดสินใจบนข้อมูลความเป็นจริง
– Workshop พิจารณาปัญหาและแก้ไข
– ความสัมพันธ์กับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกน้อง
– Workshop พิจารณาปัญหาและแก้ไข
– ความสัมพันธ์ของหัวหน้างานที่มีกับผู้อื่น
– Q&A และ สรุปประโยชน์ในการใช้สัมพันธภาพในงาน

รูปแบบการอบรม :
บรรยาย40% / ฝึกปฏิบัติ Workshop 60%

The post หลักสูตร TWI -JR : Job Relations วิธีการสร้างสัมพันธภาพในงาน 2 วัน appeared first on หลักสูตร อบรม.